1. Общие положения
Настоящий документ определяет условия предложения о заключении договора розничной купли-продажи товаров, представленных на сайте https://ugg-home.ru (далее — «Сайт»).
Продавец предлагает лицам, посещающим Сайт и желающим приобрести представленные товары (далее — «Покупатель»), заключить договор на условиях, изложенных в настоящей оферте и предусмотренных законодательством Российской Федерации.
Оферта применяется к заказам, оформляемым дистанционно через Сайт или иными способами, которые фактически предусмотрены продавцом.
Отношения между Продавцом и Покупателем регулируются Гражданским кодексом Российской Федерации, Законом РФ «О защите прав потребителей» и иными применимыми нормативными правовыми актами.
2. Предмет оферты
Продавец обязуется передать Покупателю выбранный товар в собственность, а Покупатель обязуется принять и оплатить товар на условиях согласованного заказа.
Наименование, модель, размер, цвет, комплектность, количество, цена и иные существенные характеристики определяются описанием товара на Сайте и сведениями, согласованными при оформлении заказа.
Фотографии на Сайте предназначены для ознакомления с товаром. Возможные несущественные отличия отображения цвета на экране не изменяют фактических характеристик товара, которые должны соответствовать предоставленному Покупателю описанию.
3. Оформление заказа и заключение договора
Покупатель самостоятельно выбирает товары на Сайте, знакомится с их характеристиками и условиями покупки, после чего указывает необходимые для оформления заказа сведения.
До отправки заказа Покупателю рекомендуется проверить выбранные товары, размеры, количество, контактные данные, адрес доставки и итоговую стоимость.
Порядок заключения договора определяется применимым законодательством, содержанием предложения о продаже и способом оформления заказа. Момент заключения договора и необходимость подтверждения заказа должны соответствовать фактически используемому процессу покупки.
Если заказ подтверждается, подтверждение направляется способом, предусмотренным при оформлении заказа, например по телефону, электронной почте или посредством сообщения.
Согласованные условия заключённого договора не изменяются произвольно, кроме случаев, предусмотренных законодательством или соглашением сторон.
4. Цена и оплата
Цена товара указывается на соответствующей странице Сайта. Итоговая стоимость заказа определяется с учётом количества товаров, применимых скидок и стоимости доставки, если она оплачивается Покупателем отдельно.
Покупатель оплачивает заказ доступным на момент покупки способом, указанным на Сайте или согласованным при оформлении заказа. Способы оплаты и условия их применения должны быть доступны Покупателю до заключения договора.
Если для заказа предусмотрена предоплата, её размер и порядок внесения сообщаются Покупателю до оформления покупки.
Документы, подтверждающие оплату, предоставляются в случаях и порядке, установленных законодательством.
5. Доставка и передача товара
Доставка осуществляется способами, доступными для соответствующего заказа и указанными на Сайте либо согласованными при оформлении заказа.
Сроки, территория, стоимость и условия доставки сообщаются Покупателю до заключения договора. Если срок зависит от службы доставки или иных обстоятельств, Покупателю предоставляется актуальная информация о сроках.
Покупатель обязан указывать корректные контактные данные и адрес доставки. Если сведения необходимо уточнить, дальнейшие действия согласовываются в рамках законодательства и условий заказа.
При получении заказа рекомендуется проверить комплектность и внешний вид товара. Это не ограничивает предусмотренные законом права Покупателя в отношении скрытых недостатков и иных нарушений требований к товару.
6. Качество и гарантия
Товар должен соответствовать условиям договора и обязательным требованиям законодательства.
Информация о материалах, размерах, назначении, уходе, изготовителе и других потребительских свойствах приводится в описании товара и сопроводительных материалах, когда такие сведения применимы.
Гарантийный срок указывается для конкретного товара, если он установлен. Отсутствие отдельного указания на странице товара не отменяет предусмотренные законом права Покупателя при обнаружении недостатков.
7. Возврат и обмен товаров
Покупатель вправе предъявлять требования, связанные с возвратом, обменом и недостатками товара, в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
При дистанционной продаже Покупатель вправе отказаться от товара надлежащего качества в сроки и на условиях, установленных законодательством. Учитываются предусмотренные законом требования к сохранению товарного вида и потребительских свойств, а также применимые исключения.
При обнаружении недостатков товара Покупатель вправе воспользоваться способами защиты, предусмотренными законодательством о защите прав потребителей.
Для оформления обращения по возврату или обмену можно воспользоваться контактами, указанными на Сайте, сообщив номер заказа и суть обращения. Дополнительные сведения предоставляются в объёме, необходимом для рассмотрения обращения.
Условия оферты не ограничивают законные права потребителя.
Подробнее об условиях возврата: Обмен и возврат.
8. Персональные данные
Для оформления и исполнения заказа персональные данные Покупателя могут обрабатываться при наличии соответствующего правового основания и в объёме, необходимом для заявленных целей.
Порядок обработки персональных данных, права субъектов и контактные сведения для обращений описываются в отдельной политике конфиденциальности.
Ознакомиться с документами можно по ссылкам:
9. Ответственность сторон
Стороны несут ответственность за исполнение обязательств в соответствии с законодательством Российской Федерации и условиями заключённого договора.
Никакое положение настоящей оферты не освобождает стороны от обязательных требований законодательства и не ограничивает права потребителя, которые не могут быть ограничены договором.
10. Обстоятельства непреодолимой силы
Стороны несут ответственность с учётом правил законодательства об обстоятельствах непреодолимой силы.
Сторона, для которой возникли такие обстоятельства, уведомляет другую сторону в разумный срок, если уведомление возможно и применимо к ситуации.
11. Обращения и разрешение споров
Вопросы, связанные с заказом, качеством товара, доставкой, оплатой или возвратом, можно направить по контактным данным, указанным на Сайте.
Споры разрешаются путём переговоров, а при недостижении соглашения — в порядке, предусмотренном законодательством Российской Федерации.
Обязательный претензионный порядок применяется в случаях, когда он предусмотрен законом или действительным соглашением сторон.
12. Заключительные положения
Оферта применяется в редакции, опубликованной на Сайте, с учётом требований законодательства и условий уже заключённых договоров.
Обновление текста оферты само по себе не изменяет задним числом условия ранее заключённого договора.
Если отдельное положение документа будет признано недействительным, это не влечёт автоматической недействительности остальных положений, если иное не следует из закона или существа отношений.